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賃貸仲介の仕事に向いてる人の特徴
賃貸仲介の仕事は接客業です。お客様の話を真摯に聞き、信頼関係を築いていくことが大切なので、人と接することが好きな人が向いています。
人の話を聞くのが好きな人
お客様対応の第一歩は、物件の説明をするのではなくまず相手の話を聞くことから。
お客様にとって最適な物件を紹介するには、物件に対する要望やなぜ引っ越しを考えているのかなど、相手の話をよく聞くことが何よりも大切です。
話を真摯に聞くことで信頼関係を築き、あなたが紹介する物件に対して興味を持ってもらえるのです。
また、貸主、管理会社の担当者など多くの人と関わりを持ちます。それぞれの立場に寄り添い、スムーズにコミュニケーションを取れる人がこの仕事に向いています。
めげずに頑張れる人
問い合わせをしてきたお客様に一生懸命対応しても、なかなか契約が取れないということはよくあることです。特に仲介の仕事を始めたばかりの頃は、思うように契約が取れなくて悩むこともあるかもしれません。
しかし悩んでいても仕方がないので、気持ちを切り替えて前向きになることが大切です。うまくいかない時でも自分の気持ちをコントロールし、自分なりにうまくいく方法を模索できる人が向いています。
リサーチするのが得意な人
物件を紹介するには、その物件の情報だけでなく、周辺の環境に関することなど調べることがたくさんあります。お客様の目線に立ってリサーチし、物件の魅力だけでなく実際に住むことになる街の魅力も伝えられるようになると、成約率はぐんと上がるでしょう。
お客様目線でアドバイスできる人
どんな物件が自分に向いているのか、お客様自身ではよくわかっていないことも多いものです。そんなとき、図面だけではわからない部屋の特徴などを詳しく説明できると、早い段階でお客様と信頼関係を気づくことができるでしょう。
小さな子供がいる世帯と、高齢者だけの世帯ではおのずと適した物件が違います。
常に向上心を持って仕事に取り組める人
賃貸仲介の仕事に必要な情報は日々新しくなっています。常に情報収集をし勉強していないと、いざというときに必要な提案ができません。地域の開発情報、不動産業界のトレンドなど知っておくべきことはたくさんあります。
不動産に関する知識はもちろんのこと、法律や金融などについても幅広く学び、知識を増やしていこうという意欲のある人は、この業界でも活躍できるでしょう。
段取り上手な人
賃貸仲介の仕事は、お客様に物件を紹介するだけでなく契約手続きなどの事務仕事やお金のやり取りなどその業務は多岐にわたります。
一度に何組ものお客様を担当していると、様々な業務が交差してくるので、仕事に優先順位をつけて滞りなく進めていけるスケジュール管理能力も大切です。スピード感を持って動かないとお客様があっさり他店に行ってしまうこともありますので、段取り上手であることはとても重要な要素です。
人の話を聞くのが好きな人
お客様対応の第一歩は、物件の説明をするのではなくまず相手の話を聞くことから。
お客様にとって最適な物件を紹介するには、物件に対する要望やなぜ引っ越しを考えているのかなど、相手の話をよく聞くことが何よりも大切です。
話を真摯に聞くことで信頼関係を築き、あなたが紹介する物件に対して興味を持ってもらえるのです。
また、貸主、管理会社の担当者など多くの人と関わりを持ちます。それぞれの立場に寄り添い、スムーズにコミュニケーションを取れる人がこの仕事に向いています。
めげずに頑張れる人
問い合わせをしてきたお客様に一生懸命対応しても、なかなか契約が取れないということはよくあることです。特に仲介の仕事を始めたばかりの頃は、思うように契約が取れなくて悩むこともあるかもしれません。
しかし悩んでいても仕方がないので、気持ちを切り替えて前向きになることが大切です。うまくいかない時でも自分の気持ちをコントロールし、自分なりにうまくいく方法を模索できる人が向いています。
リサーチするのが得意な人
物件を紹介するには、その物件の情報だけでなく、周辺の環境に関することなど調べることがたくさんあります。お客様の目線に立ってリサーチし、物件の魅力だけでなく実際に住むことになる街の魅力も伝えられるようになると、成約率はぐんと上がるでしょう。
お客様目線でアドバイスできる人
どんな物件が自分に向いているのか、お客様自身ではよくわかっていないことも多いものです。そんなとき、図面だけではわからない部屋の特徴などを詳しく説明できると、早い段階でお客様と信頼関係を気づくことができるでしょう。
小さな子供がいる世帯と、高齢者だけの世帯ではおのずと適した物件が違います。
常に向上心を持って仕事に取り組める人
賃貸仲介の仕事に必要な情報は日々新しくなっています。常に情報収集をし勉強していないと、いざというときに必要な提案ができません。地域の開発情報、不動産業界のトレンドなど知っておくべきことはたくさんあります。
不動産に関する知識はもちろんのこと、法律や金融などについても幅広く学び、知識を増やしていこうという意欲のある人は、この業界でも活躍できるでしょう。
段取り上手な人
賃貸仲介の仕事は、お客様に物件を紹介するだけでなく契約手続きなどの事務仕事やお金のやり取りなどその業務は多岐にわたります。
一度に何組ものお客様を担当していると、様々な業務が交差してくるので、仕事に優先順位をつけて滞りなく進めていけるスケジュール管理能力も大切です。スピード感を持って動かないとお客様があっさり他店に行ってしまうこともありますので、段取り上手であることはとても重要な要素です。
