🏠 賃貸マンション入居時に不具合があった場合の対応方法 🏠

新居に入居した際、不具合を発見したら すぐに管理会社や大家さんに報告 しましょう。放置すると退去時に修繕費を請求される可能性があるため、迅速な対応が重要です。

✅ 1. まずは証拠を残す（写真・動画）

• 傷・汚れ・破損箇所 を 写真・動画 に記録
• 日付がわかる状態 で保存（スマホの撮影日を残す）

📌 ポイント
📍「いつ発見したのか」を明確にするため、 入居後すぐに 確認する
📍 小さな傷や汚れでも 全て撮影しておくと安心

✅ 2. 不具合を管理会社・大家さんに報告

📩 報告方法：電話＋メール（証拠を送る）
📍 メールの例文

件名：「入居時の不具合について（○○号室）」

本文：
○○不動産株式会社
担当者様

お世話になっております。
○月○日より入居した【物件名・部屋番号】の○○（氏名）です。
入居後に以下の不具合を発見しましたので、ご確認をお願いいたします。

【不具合箇所】

1. ○○（例：壁に10cm程度の傷）
2. ○○（例：エアコンから異音がする）
3. ○○（例：水道の水漏れ）

証拠として写真を添付しております。
修理・対応についてご確認のうえ、ご連絡いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

○○（名前）
電話番号：○○-○○○○-○○○○
メールアドレス：○○○@○○.com

📌 ポイント
📍 必ず証拠（写真）を添付
📍 修理が必要かどうか確認を依頼
📍 書面でやり取りを残すため、メールを活用

✅ 3. 修理・対応の確認

管理会社・大家さんが どのように対応するのか を確認しましょう。
対応パターン

1. 貸主負担で修理（設備故障など）
2. そのまま使用（入居時からの傷として記録）
3. 入居者負担で修理が必要な場合（経年劣化ではなく故意・過失の場合）

📌 修理が必要な場合
📍 修理費用は貸主負担か入居者負担かを明確にする
📍 管理会社の指示を仰ぐ（勝手に修理しない）
📍 対応が遅い場合は、再度連絡・催促する

✅ 4. 修理完了後の確認

• 修理後の状態を再度写真で記録
• 修理報告書があれば受け取る
• 再発の可能性がないかチェック

✅ 5. 管理会社が対応しない場合の対処法

📌 対応が遅い・修理を拒否される場合
📍 再度メール・電話で催促（やり取りを残す）
📍 管理会社の上司・本社に相談
📍 消費者センターや賃貸トラブル相談窓口に相談

🏡 入居時の不具合は早めの対応が大切！
スムーズな対応で快適な新生活をスタートさせましょう✨