賃貸マンションで鍵を無くした場合、以下のステップを追うことが一般的です。

1. マンションの管理会社または大家に連絡する: まず、鍵を無くしたことを速やかに管理会社または大家に通報しましょう。連絡先は通常、賃貸契約書や建物内に掲示されているか、前もって提供されているでしょう。

2. 鍵の交換手続きを開始する: 管理会社や大家は、新しい鍵を提供するための手続きを案内してくれるでしょう。通常、鍵の交換には料金がかかることがあります。賃貸契約書や地元の法律に従って、どれくらいの費用がかかるか確認してください。

3. 鍵交換の費用を支払う: 鍵の交換に関する費用は、入居者が負担することが多いです。管理会社や大家に支払いを行い、交換作業を進めます。

4. 鍵交換作業を待つ: 鍵の交換手続きが完了するまで、新しい鍵を受け取るまで待つ必要があります。これには数時間から数日かかることがあります。

5. 新しい鍵を受け取る: 新しい鍵が準備されたら、管理会社や大家から受け取ります。安全のため、新しい鍵を紛失しないように注意してください。

鍵を無くした場合、速やかに通報し、適切な手続きを追うことが大切です。また、賃貸契約書に特定の鍵に関する規定がある場合、それに従うことも忘れないでください。